Общая информация об обращениях граждан
Обращения граждан имеют определенные формы, закрепляемые в законодательстве. В настоящее время, как граждане, так и органы, куда направляются обращения, руководствуются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения граждан — устное и письменное, индивидуальное и коллективное — имеют формы заявления, предложения и жалобы.
Заявление — обращения граждан по поводу реализации прав и свобод, закрепленных законодательством Российской Федерации. Заявление гражданина содержит обычно просьбы об удовлетворении его личных прав, законных интересов, оказания помощи материальными или иными способами.
Предложение — обращения граждан, направленные на улучшение деятельности органов управления и должностных лиц, на совершенствование правовой основы государственной и общественной жизни, решение вопросов экономической, политической, социально-культурной и других сфер деятельности общества и государства.
Запрос — обращение, выражающее потребность граждан в получении информации по интересующим вопросам личного или общественного характера.
Жалобы — обращения граждан с требованием восстановления нарушенного действиями (бездействием) и решениями органов или должностных лиц, другими гражданами их прав, свобод или иных законных интересов.
При подаче письменного обращения в любое учреждение, организацию необходимо сдавать документ в двух экземплярах: оригинал и копия. На копии ставится штамп либо просто номер входящего документа (регистрация документа). Это нужно для того, чтобы в дальнейшем было возможно доказать сам факт передачи документа, а также, для того, чтобы в случае отсутствия мотивированного ответа на обращение в установленный законодательством срок (1 месяц со дня поступления документа), смогли бы привлечь виновных к ответственности.
В обращении обязательно указывается фамилия, имя, отчество, данные о местожительстве, телефоны и подпись заявителя, так как обращения, в которых отсутствуют перечисленные данные, не подлежат рассмотрению, также как и анонимные обращения. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.
Обращения граждан:
- порядок и сроки рассмотрения обращений
ПРИЕМ ГРАЖДАН:
Еженедельно по средам с 09-00 до 13- 00 прием по личным вопросам на своих рабочих местах ведут глава Администрации Морозовского городского поселения, заместитель главы Администрации Морозовского городского поселения, руководители отраслевого органа и подведомственных учреждений.
Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефону 8(86384) 5-06-66 или 5-01-15
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Ростовской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), личный прием граждан временно приостановлен.
НОРМАТИВНО - ПРАВОВЫЕ АКТЫ
Областной Закон Ростовской области от 18.09.2006 №540-ЗС "Об обращениях граждан"
